Сколько стоит интернет-магазин?

Дорого. Хороший интернет-магазин стоит дорого. Хороший развитый интернет-магазин — это отлаженный инструмент зарабатывания денег. Чтобы создать и настроить такой инструмент, требуется немало времени и средств. С одной стороны, это печально: где начинающему интернет-предпринимателю взять деньги, чтобы сразу «забабахать» крутой магазин? С другой стороны, мы вас обнадёжим: успешный магазин может начинать с небольших вложений и развиваться постепенно.

Чтобы помочь вам определиться с «вилкой» цен, увидеть разницу в возможностях и принять решение, в этой статье мы объединили две противоположные по духу рекомендации на реальные запросы клиентов.

Запрос 1.

От человека, которому поручили найти исполнителей и «сделать сайт».

Нужен сайт по отделочным материалам среднего и премиум-сегмента. Нужно что-то стильное и лаконичное (приведены примеры). Без цен, но с формой заявки или калькулятором. Сайт нужно продвигать. Сайт нужно наполнять. На какие этапы можно разбить работу, чтобы запустить его уже сейчас, а второстепенное доделывать в процессе?

Ответ.

Создание сайта — комплексная работа (создание, наполнение, продвижение). У нас каждое направление ведёт свой специалист. Чтобы сделать хорошо, сначала мы изучаем потребности, вместе обсуждаем, делаем тех.задание, и вперёд.

Создание сайта это:

1. Концепция. Общее представление, для чего он, для кого он, какой товар будет продавать. В результате - описание, что нам нужно.

2. Выбор движка (CMS) в зависимости от того, что должен уметь сайт (мы работаем с Shop-Script 7).

3. Дизайн. На что похож, цвета, нужное впечатление, эскизы, макеты. С учётом движка. В результате - макеты в формате PSD или аналогичных программ.

4. Вёрстка. Воплощение статичных картинок дизайна в динамичном виде страниц.

5. Программирование. Добавление и отладка функционала сайта.

6. Продвижение. Содержимое (контент) на основе Концепции; ссылки; реклама.

7. Наполнение сайта. Картинки, описание товаров, контакты, доп.страницы акции, новости и прочее для развития сайта.

Каждое из этих направлений занимает время и стоит денег.

Мы предпочитаем работать комплексно, чтобы максимально помочь клиентам заработать на своём сайте. Так, в процессе создания Концепции сразу думаем о целевой аудитории, о том как обеспечить продажи с сайта, организации каталога, сколько ресурсов потребуется и как их эффективно распределить.

Теперь по этапам, применительно к вашей задаче.

1. Концепция

Основа есть. Как мы поняли из предварительного обсуждения, нужен сайт, который

• продаёт отделочные материалы,
• на полноценном движке магазина,
• продажи будут только через сайт (но возможно есть свой реальный магазин, который тоже стоит учесть при подаче товара покупателям?).

На этом этапе нужно определится со структурой сайта. От этого зависит структура каталога. Переделывать потом, с большим количеством товара, будет трудно. Будет ли 25 000 отдельных товаров? Или тысяча-две товаров, а остальное — артикулы (вариации)? Кстати, более сотни-двух артикулов типа «выбор параметров» на один товар делать не рекомендуем, движок становится очень «задумчивым».

2. Выбор движка

Стоимость самого Shop-Script 7 (движка) - 20 тыс.руб.

Отметим, что некоторым клиентам достаточно для продаж одной страницы-лендинга без указания цен, без движка, только лишь с номером телефона. Это отдельная история, когда бизнес имеет некоторые неоспоримые (непобедимые) преимущества перед конкурентами и может позволить себе не заморачиваться на создание полноценного ИМ.

3. Дизайн

Если делать свой дизайн, то основные страницы таковы: Главная, Каталог, Карточка товара, Корзина, Оформление заказа, Список статей (для SEO, возможно, пока не нужно), Статья (возможно, пока не нужно). Всё формируются динамически (когда добавляем товар, он автоматически попадает в каталог, пишем статью - она в списке). Стоимость макета одной страницы - 5 тыс.руб.

Сроки выполнения - весь сайт примерно месяц-два, с учётом согласований.

Стоимость готовых шаблонов для SS7 (можно посмотреть здесь https://www.webasyst.ru/store/themes/) — от 0 до 10-15 тыс.руб.

4. Вёрстка

Стоимость будет зависеть от сложности сайта и количества макетов. Предположительно, стоимость составит от 50 до 200 тыс.руб. Сроки выполнения - 1-3 месяца.

5. Программирование

Доработки покупных тем — обсуждаются индивидуально и конкретно по задачам. Например, страницы прайсов и работа с ними есть в магазине плагинов. Нужно изучать. Если имеющегося функционала не хватит, то придётся делать с нуля конкретно под вас.

Так, у приведённого примера фильтр на главной — это необычная доработка. В SS7 (и не только в нём) фильтр есть только на страницах каталога (в категориях), т.к. его значение вторично. Здесь же фильтр первичен, практически вокруг него и построен весь сайт. Вполне реально сделать подобный функционал. Но нужно тратить время на более детальную проработку этого вопроса, чтобы оценить сроки и стоимость. Очень примерно — от 30-50 тыс.руб. и выше.

6. Продвижение.

Стоимость будет зависеть от объёма работ. Так, для ваших предполагаемых объемов в 15-25 тыс. товаров, где большая конкуренция, интенсивные работы по СЕО займут 3 месяца. Это подбор поисковых запросов, распределение по категориям и товарам, ТЗ рерайтерам, закупка статей и ссылок, мониторинг результатов. Стоимость - примерно 100 тыс.руб.

Когда много товаров, можно охватить практически весь объём поисковых запросов на рынке. И достаточно быстро достичь хорошей посещаемости за счёт низкочастотных запросов, распределённых по карточкам товаров.

После большого объёма работ нужно будет в течение полугода-года вести планомерную работу по наращиванию популярности сайта.

И дополнительно нужна будет реклама в поисковых системах. Реклама - вообще отдельная песня, бывают клиенты, которые вкладывают по 200 тыс.руб./месяц, но и зарабатывают соответственно. Бывают клиенты, которые готовы потихоньку развивать свой сайт 2-3 года, пока выйдут на первые места в поисковиках и только тогда возьмут своих клиентов.

Сроки выполнения - дорогой этап три месяца. Этап мониторинга и выполнения плана — полгода-год.

7. Наполнение сайта.

Можно делать самостоятельно, можно нанимать специалистов, например, нас. Работы: подобрать картинки, обработать их, написать продажные статьи с нужными цепляющими словами.

Итого

Таким образом,без учета затрат на SEO, поднять «стандартный магазин» на Shop-Script 7 с покупным дизайном, минимумом плагинов, без доработок, на своём vds (только отдельный сервер, shared-хостинг с таким большим каталогом не рекомендуем) — от 40-50 тыс.руб.

С индивидуальным дизайном, доработками, которые вы хотите видеть на сайте (фильтр на главной, прайсы и пр.) от 100 до 200-300 тыс.руб.

Распределение работ по этапам

Бюджет и работы. Мы стараемся распределить работы по возможностям заказчика. Сначала определяем, что нужно в результате, сколько оно будет стоить по минимуму. Затем решаем вместе, что самое важное и нужно делать в первую очередь, а что может подождать. Индивидуально.

Запрос 2.

От владельца молодого ИМ музыкальных инструментов.

Нужно исправить навигацию, из-за которой у сайта низкая конверсия. Доработать вёрстку для мобильных устройств. Сайт не зарабатывает, а тратит, поэтому бюджет ограничен.

Ответ.

Наша компания делает полный цикл работ для интернет-магазинов: программные доработки, СЕО- и продажное продвижение. Мы готовы вам помочь даже просто консультациями и рекомендациями, которые вы сможете реализовать сами. То есть достаточно бюджетно. Для этого нужно знать ваше отношение к магазину, планы и ожидания.

Наш технический директор также посмотрел сайт, его резюме - для программной доработки нужны конкретные планы и ТЗ. Тема покупная и, если есть проблемы в вёрстке, то за их исправлениями надо обращаться к разработчику темы.

Низкая конверсия

Точно ли плохая навигация и низкая конверсия связаны между собой?

Наш опыт показывает, что на конверсию в основном влияет цена на сравнимые позиции. Это в жизни мало кто будет бегать по магазинам и сравнивать цены. А в интернете очень легко открыть несколько вкладок в браузере с разными предложениями и сравнить цену. Поэтому навигация в продажах играет третьестепенную роль.

Конечно, есть способы успешно продавать дороже конкурентов, но это штучная работа под каждый заказ: позиционирование, подача товара, работа с базой клиентов и прочее... То есть, во многом, работа специалистов-маркетологов. И только потом - верстальщиков и программистов.

Концепция

Есть движущая идея бизнеса, которая сподвигла на создание магазина и работу с ним. И это очень здорово. Однако, вопрос - есть ли у вас план развития? В нашей практике много примеров, когда владелец сайта, не имея чёткой цели и ориентиров движения, хватается то за одну доработку, то за другую - "А вдруг поможет". В результате тратит большие суммы на внешне полезные, но совершенно неэффективные вещи.

Если у вас есть движущая идея, то и значимое отличие от конкурентов тоже есть? Почему спрашиваем: домен молодой, ещё не раскрученный. На СЕО понадобится года два, чтобы выйти в ТОП по конкурентным запросам. До этого времени или даже не планировать зарабатывать с помощью сайта, или крутить рекламу. Реклама будет себя окупать только в случае наличия преимуществ (значимого отличия) перед конкурентами.

Предложения

Исходя из реального положения дел, рекомендуем сконцентрировать усилия на двух основных направлениях работы, которые помогут магазину встать на ноги. Это позиционирование и СЕО. Расскажем о них подробнее, они достаточно просты в исполнении, и вы сможете сами их реализовать (среди наших клиентов есть примеры самостоятельной раскрутки до очень хороших позиций благодаря здравому смыслу и плану действий). Итак:

Позиционирование:

• чтобы зацепить клиента (внимание, повысить доверие, выглядеть авторитетно),
• для отличия от конкурентов,
• для создания целевой рекламы.

СЕО

• для повышения позиций в поисковой выдаче.

Чтобы отличаться от конкурентов, надо свои особенности обратить в преимущества . Опираться на имеющиеся ресурсы, преподносить их как достижения. Начинать с прочного базиса и постепенно наращивать обороты. Так, в позиционировании надо отразить:

Кто мы?

Основатели магазина — музыканты, которые горят идеей. Это основной аргумент, почему именно вы можете помочь покупателям лучше всех остальных.

Чем мы можем помочь покупателям?

Мы поможем подобрать подходящий музыкальный инструмент, подскажем курсы, комплектующие, сайты, преподавателей. Дадим нужную дополнительную информацию, чтобы покупатель сделал лучший выбор.

Дальше — продумать целевую аудиторию. Кто покупает, на кого мы ориентируемся (возраст, доходы, привычки, для чего покупают). Поначалу это будут покупатели в городе и области. Имейте в виду именно их.

Исходя из целевой аудитории и позиционирования подобрать важные слова для рекламных текстов и содержания сайта. Что важно этим людям? Чего они хотят? Что они получат от нас?

Когда будет продумана идея, отразить её в:

• Дизайне (посмотреть зарубежные образцы авторских магазинов. Тут важно понимать, что покупателям очень важно доверие. Большим магазинам верят потому, что они большие. Вам могут верить потому, что вы — реальный человек. Значит, и дизайн должен быть с ноткой индивидуальности. Для начала будет достаточно фоновой картинки и указания чего-то личного, например, ФИО, как «студия Артемия Лебедева». Поначалу весь бизнес будет держаться только на вас.).
• Содержании сайта (Вот ваши ФИО, вот вы рассказываете о себе и для чего затеяли магазин, вот ваши отчёты о продажах и доставках (можно реализовать через Блог — с кем вы познакомились, какие курсы игры на муз.инструментах рекомендуете, что интересного произошло за неделю)).
• Текстах рекламных объявлений (тут говорить о том, чем вы помогаете и что получит покупатель, примерно так: «Инструменты для муз.школы. Поможем с выбором, привезём, расскажем»).

СЕО. Подберите популярные поисковые запросы и включите их в

• title,
• заголовок (h1),
• текст страниц категорий. На одну страницу — один поисковый запрос, не больше.

Какие-то особые литературные изыски и статьи на 2 тыс.знаков не нужны, их никто не читает. Пишите кратко о том, что вы хотели бы сказать покупателям. Плюс поисковые запросы для поисковых роботов. Это идеальное сочетание в продвижении.

Кроме страниц категорий можно продвигать страницы карточек товаров. Здесь начните с самых популярных и связанных с основным товарным предложением.

Почему такие разные ответы? Одному человеку мы отвечаем о стоимости интернет-магазина в диапазоне от 40 до 300 тыс.руб., а другому прописываем бесплатные рекомендации по самостоятельной раскрутке?

Потому что наша задача — максимально помочь клиенту, а не «втюхать» услугу. Когда есть цель и известны ресурсы, достаточно просто определить оптимальный курс движения и распределить этапы вложений (а также их отдачи).

Так, для магазина музыкальных инструментов вложения в исправление навигации по сайту — лишние. Эти траты создадут видимость деятельности, но не принесут результата. А создание образа магазина сработает наиболее эффективно. Когда владелец ИМ воплотит в жизнь эти рекомендации, он увидит их плоды, заработает деньги и сможет обратиться к нам за помощью в дальнейшем развитии бизнеса.

Напротив, когда цель туманна, то начать следует с определения «чего вы хотите», в каком виде, и сколько стоит каждая из «хотелок». Это помогает выбрать приоритеты и поставить первоочередные задачи. Напомним, интернет-магазин не самоцель, а лишь инструмент для её достижения. Если вы хотите заработать деньги и точно знаете, что интернет-магазин — необходимый для этого инструмент, пишите! Поможем подобрать лучший.